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Hemos comprado un apartamento en la playa. En la publicidad incluye parking sombra o sombreado, tanto en los folletos como en los carteles de anuncio en la obra, sin especificar nada más. El constructor se niega a realizar esta obra. ¿Qué es lo que podemos exigir al constructor y qué pasos tenemos seguir?

Harían falta más datos para pronunciarse. No queda claro si existe un verdadero incumplimiento de condiciones de la oferta contractual, un simple caso de presunta publicidad engañosa o, por el contrario, la no realización de obras está justificada con base en alguna razón que desconocemos. En su caso, lo más prudente sería comenzar por interponer la correspondiente denuncia ante la oficina municipal de protección al consumidor. Acuda a su Ayuntamiento provisto de fotocopias de toda la documentación, y allí le informarán acerca de cómo hacerlo. Si no llegan a un acuerdo y el constructor no les proporciona una explicación razonable, tendrán que acabar acudiendo a un abogado.

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